讲清服务与要求，访客备好再提交

这是什么

TurboProf 2.1 是学术辅助服务网站。本案例讲的是网站设计与咨询流程：访客进站就能看到服务范围、所需材料和后续步骤。

这些若只靠聊天解释，每次咨询都要重复一遍。网站把常见说明集中展示，访客联系前就已准备好。

访客怎么用

先看服务介绍，确认是否合适；再看材料要求，以及整理、检查、人工审核等步骤。

资料齐了，就从提交入口或联系方式继续。本案例介绍的是页面与入口的设计，不以网站宣传语证明服务效果。

省下什么

“做什么、要什么、接下来怎么办”提前讲清，咨询少了重复问答，团队更快进入正题。